1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony shimmer-globe.com oraz usług oferowanych przez shimmer-globe.
Administratorem danych osobowych jest shimmer-globe z siedzibą w Sopocie, ul. Morska 17, 81-703 Sopot, Polska.
2. Jakie Dane Zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane dotyczące rezerwacji: wybrana usługa, preferowany termin, liczba osób
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty na stronie
3. Cel Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja rezerwacji i świadczenie usług turystycznych
- Kontakt z klientem w sprawach związanych z rezerwacją
- Wysyłka informacji o statusie rezerwacji
- Realizacja obowiązków prawnych administratora
- Analiza statystyczna i poprawa jakości usług (w formie zanonimizowanej)
4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja rezerwacji)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (analiza statystyczna, zabezpieczenie przed nadużyciami)
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Realizacji umowy oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń związanych z jej wykonaniem
- Wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)
- Do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody
6. Udostępnianie Danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora (przewodnicy, hotele, firmy transportowe)
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Dostawcom systemów informatycznych i hostingowych
Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Prawa Użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania (poprawiania) danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
8. Pliki Cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń (SSL)
- Kontrola dostępu do danych
- Regularne kopie zapasowe
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się z nami skontaktować:
Email: [email protected]
Adres: ul. Morska 17, 81-703 Sopot, Polska
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie.